L’ACTUALITÉ

La Semaine du service clients met en lumière l’importance du service à la clientèle pour les entreprises africaines

La Semaine du service clients met en lumière l’importance du service à la clientèle pour les entreprises africaines

6 octobre 2016 : Un récent sondage de la société de collecte et d’analyse d’informations Forrester a permis de constater que 39 % des clients partagent leurs expériences négatives en tant que clients avec leurs amis et leur famille. Cela signifie que chaque client qui connaît une mauvaise expérience auprès d’une société est susceptible […]

 
 

Shell : Un nouveau vice-président pour le Gabon et le Nigéria

Shell : Un nouveau vice-président pour le Gabon et le Nigéria

La compagnie pétrolière anglo-néerlandaise a nommé Peter Costello comme nouveau vice-président de ses filiales du Gabon et du Nigéria.   Après Markus Droll (janvier 2013 – octobre 2016), affecté au poste de vice-président exécutif, Peter Costello est le nouveau vice-président des filiales gabonaise et nigériane de Shell. Sa nomination a […]

 
 

Indice Mo Ibrahim : le Gabon dégringole

Indice Mo Ibrahim : le Gabon dégringole

Sur l’indice décennal de la gouvernance en Afrique, le pays perd 9 places, enregistre une chute de 1,5 point et atteint 48.81 (sur 100).   L’indice annuel 2016 sur la gouvernance en Afrique, publié le 3 octobre 2016 par la Fondation Mo Ibrahim, classe le Gabon à la 32e place […]

 
 

Saison indienne sur Nkok

Saison indienne sur Nkok

Evergreen, Touchwood et Akachi, trois sociétés indiennes de transformation du bois sont venues, tout récemment, augmenter le nombre d’entreprises de la Zone économique à régime privilégié (Zerp) de Nkok.   L’autorité administrative de la Zone économique à régime privilégié de Nkok a récemment reçu les demandes d’empotage des sociétés Evergreen, […]

 
 

Exploitation forestière : les beaux yeux de la Gsez aux concessions

Exploitation forestière : les beaux yeux de la Gsez aux concessions

Gabon special economic zone (GSEZ) vient de lancer un appel public à compétition pour le recrutement d’exploitants forestiers pouvant livrer mensuellement au moins 500 m³ d’Okoumé.   L’organe d’aménagement et de gestion de la Zone économique à régime privilégié de Nkok, la GSEZ a lancé un appel public à manifestation […]

 
 

Banques gabonaises : La « culture client » fait défaut

Banques gabonaises : La « culture client » fait défaut

Une étude menée sur la population bancarisée a démontré que les banques locales ont de fortes lacunes en matière de relation client.   Menée par l’agence de communication Aco Design Afrique, une étude sur la population bancarisée du Gabon a démontré que les banques locales souffrent d’un manque criard de […]

 
 

Emploi : Phase 2 du recrutement de la Goc

Emploi : Phase 2 du recrutement de la Goc

Après le coaching global, la société nationale des hydrocarbures a amorcé la deuxième phase de sa campagne de recrutement, ce 7 octobre à Libreville. Au programme : tests psychotechniques et techniques pour les candidats.   Amorcée à la mi-septembre, la campagne de recrutement de Gabon oil company (Goc) s’est poursuivie, ce […]

 
 

Sogratra : Aridité financière et nouvelle grogne des agents

Sogratra : Aridité financière et nouvelle grogne des agents

En attente de la rallonge budgétaire promise par le gouvernement, en vue du paiement de leurs salaires des deux derniers trimestres de 2016, les agents de la Société gabonaise de transport (Sogatra) montrent les crocs.   N’ayant pas perçu leurs salaires du mois de septembre dernier, les agents de la […]

 
 

Espèces menacées : Un bouclier pour le perroquet gris du Gabon

Espèces menacées : Un bouclier pour le perroquet gris du Gabon

Le perroquet gris ou perroquet jaco (Psittacus erithacus) du Gabon a obtenu son transfert de l’Annexe II à l’Annexe I, regroupant les espèces les plus menacées du règne animal et végétal couvertes par la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (Cites). […]

 
 

Diversification de l’économie : Ali Bongo pour le modèle saoudien

Diversification de l’économie : Ali Bongo pour le modèle saoudien

Dans le cadre de la diversification de l’économie engagée sous son premier mandat, le chef de l’Etat entend s’appuyer sur le modèle saoudien, essentiellement axé sur la promotion des industries hors pétrole.   Engagé dans la diversification de son économie, le Gabon entend marcher sur les traces de l’Arabie Saoudite […]