Protection des données : Canal+ objet d’une plainte déposée par ses employés

À la Suite de la mise en place de certaines pratiques par Canal+ Gabon qui prétexte un meilleur suivi de ses agents, le syndical de l’entreprise s’est plaint auprès de l’Autorité pour la protection des données personnelles et de la vie privée (APDPVP). Les employés s’insurgent contre l’utilisation de leurs données sur les réseaux sociaux sans leur consentement. 

Le syndicat de Canal+ Gabon (à droite) dénonçant les pratiques de leur employeur auprès de l’Autorité pour la protection des données, le 31 octobre 2023. © Gabonreview

Le président de l’Autorité pour la protection des données à caractère personnel et de la vie privée (APDPVP), Joël Dominique Ledaga a reçu tour à tour, le 31 octobre 2023 à son siège, le syndical de Canal+ Gabon et les responsables de cette entreprise. Le premier est venu pour dénoncer les pratiques mises en place par l’employeur en vue de leur suivi sur le terrain et les seconds pour répondre à la plainte du syndicat. 

«Chaque matin, il est demandé aux équipes commerciales de procéder à des brief morning vidéo. C’est-à-dire leurs images (audio et vidéo) à partager dans un groupe WhatsApp dénommé ‘’Team remontada’’ pour le suivi de leur travail, comme si habituellement il ne le faisait pas. C’est une pratique qui a été mise en place depuis le mois de février qui notamment se faisait par écrit. Aujourd’hui nous sommes là pour la dénoncer, car il en va de l’image des employés», a déclaré Joana Nyangui Eboue, la secrétaire générale du syndical de Canal+ Gabon. 

Les responsables de Canal+ Gabon se défendant devant l’Autorité pour la protection. © Gabonreview

Selon la secrétaire générale, cela a été imposé et il n’y a eu aucun consentement des employés de Canal+ Gabon. «Les images sont exploitées en longueur des journées sans notre consentement. Par conséquent, ça crée des frustrations auprès des employés», a-t-elle expliqué. Le syndicat attend de l’autorité pour la protection qu’elle amène les responsables de Canal+ Gabon à changer la donne. «On attend que la pratique s’abolisse et qu’il y ait une autre prise en compte. Qu’on nous demande de le faire d’une autre manière vue qu’avant ça se faisait par écrit et par mail. Les images circulent sur un groupe WhatsApp, et si quelqu’un perd son téléphone, ça va se retrouver sur les réseaux sociaux», a souligné la secrétaire générale du syndicat.

Pour l’Autorité pour la protection, ces pratiques d’un autre âge découlent de l’usage irrationnel des données personnelles par des personnes morales ou physiques utilisant les technologies de l’information et de la communication. Celle-ci, sensées ne porter atteinte ni a l’identité humaine ni à la vie privée et ni aux droits fondamentaux. Le cas de Canal+ Gabon est le plus probant à en juger par la dénonciation de son syndicat auprès de l’APDPVP. Auditionné sur les questions de non-respect des dispositions légales, Canal+ Gabon représenté semble s’exposer à des sanctions administratives ou pécuniaires, apprend-on. 

En son article 200, la loi prévoit que les personnes morales ou physiques ont le droit de saisir l’APDPVP en cas d’utilisation abusive des informations les concernant. Au Gabon, deux formes de saisine existent, notamment la plainte ou la dénonciation.