Paiement des pensions : la CNSS dément tout retard et rassure les retraités

Depuis le mercredi 5 février 2025, des vidéos et publications relayées sur les réseaux sociaux prétendent que les retraités affiliés à la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) n’auraient pas perçu leurs pensions ou auraient engagé un mouvement de grève en réaction à un retard de paiement. Face à ces allégations, la direction générale de la CNSS, par la voix de son directeur général, le Dr Olivier Rebienot Pellegrin, apporte un démenti formel et tient à rétablir la vérité des faits.

La CNSS dément tout retard de paiement des pensions et rassure les retraités. © D.R.

Dans une déclaration officielle, la CNSS affirme avec fermeté qu’aucun retard ni défaut de paiement n’a été constaté dans le versement des pensions de retraite. Selon le Directeur général, les perturbations signalées sont exclusivement liées à un problème technique survenu dans le traitement des fichiers de pension au sein de deux établissements bancaires partenaires, perturbation qui a retardé le début des opérations de paiement jusqu’à 14 heures.

«Il n’y a eu ni retard généralisé ni grève des retraités. Les pensions ont bien été versées conformément au calendrier habituel. Cependant, nous avons constaté un incident technique isolé dans le traitement des transactions bancaires, ce qui a occasionné un léger décalage pour certains pensionnés. Une fois le problème identifié, les paiements ont été débloqués et réalisés dans la même journée», a expliqué Dr Olivier Rebienot Pellegrin.

Consciente du désagrément occasionné par cet incident, la CNSS assure qu’elle mettra tout en œuvre pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. «Nous tenons à présenter nos excuses aux pensionnés affectés par ce contretemps technique. La CNSS reste engagée à garantir un service fluide et efficace à tous ses assurés», a déclaré le directeur général.

Enfin, l’institution appelle à la prudence face à la désinformation circulant sur les réseaux sociaux et invite les retraités à se référer uniquement aux canaux de communication officiels pour toute information relative au paiement des pensions.