La compagnie aérienne française a dévoilé, le 4 décembre dernier, le nouveau siège de la classe affaire qui équipera ses Boeing 777, un élément phare dans la stratégie de «montée en gamme» voulue par le P-DG du groupe, Alexandre de Juniac.

Un exemple du nouveau siège de la classe affaire 3F d’Air France : Full flat, Full access et Full privacy». © Gabonreview
Un exemple du nouveau siège de la classe affaire 3F d’Air France : Full flat, Full access et Full privacy». © Gabonreview

 

À l’occasion d’un vol exceptionnel effectué le 4 décembre dernier entre Paris et Libreville, le directeur commercial d’Air France, Patrick Alexandre, a divulgué, en présence du Premier ministre, de quelques membres de son gouvernement et des patrons d’entreprises installées au Gabon, ses nouvelles cabines équipées de plus de confort et facilités.

Patrick Alexandre, à la droite de Daniel Ona Ondo. En veston bleu, Germain Ngoyo Moussavou, ambassadeur du Gabon en France. © Gabonreview
Patrick Alexandre, à la droite de Daniel Ona Ondo. En veston bleu, Germain Ngoyo Moussavou, ambassadeur du Gabon en France. © Gabonreview

Ayant nécessité un investissement de 500 millions d’euros, cette montée en gamme porte non seulement sur les cabines mais également sur la qualité de la relation avec sa clientèle. «De l’enregistrement jusqu’au voyage, en passant par l’offre des prestations, tout est mis en œuvre pour que nos clients passent un moment privilégiés à bord», a assuré le directeur commercial de la compagnie.

En terme d’innovation et d’amélioration de la qualité du service au passager, la compagnie dote 44 de ses 62 Boeing 777 de sièges «3F : Full flat, Full access et Full privacy», pour remplacer les NEV4. Pour ses clients, Air France a également revu le confort, offrant par exemple un vrai oreiller et une nouvelle couette en duvet. Côté électronique, le siège est doté d’un écran de 41 cm (contre 26,4 cm auparavant), totalement tactile, diffusant plus de 1.000 heures de programmes et doté d’une télécommande type smartphone.

Pour Patrick Alexandre, cette montée en gamme s’inscrit dans une offensive commerciale globale du groupe, qui s’appuie sur de nouvelles destinations, notamment Panama, Brasilia, Jakarta, Haneda ; Stavanger; Santiago, Bilbao, Turin, Zagreb, Bogota, Cali, Edmonton et Vancouver. «La montée en gamme de nos cabines, combinée à cette offensive commerciale, reflète l’ambition d’excellence du groupe Air France KLM, particulièrement ici en Afrique», a-t-il expliqué. Et d’assurer que ce toilettage n’aura aucun impact sur les prix: «Il n’y aura pas de hausse tarifaire. Nous faisons de la qualité-prix».

 

 
GR
 

6 Commentaires

  1. digondi dit :

    il n y a que dans ses departements d afrique noire que la france trouve preneur….de peugeot a renault en passant par air france, la france nous balance leurs pacotilles…dans des marches souvent monopolistiques…..j ai vu meilleures compagnies aeriennes que ca et a quel prix?? turkish airlines, garuda,…et meme ethiopian airlines fait mieux….kewa!!!

  2. louetsi dit :

    Aujourd’hui il est vrai ce que vous dites ,mais la concurrence contribue à réduire les coûts du voyage mais permet aussi d’améliorer la qualité du service.AIR FRANCE essaye de faire mieux,certes

  3. Pas Possible dit :

    Plus betes que Gabonais je swi sur que cela n’existe pas ailleurs. La France nous prend vraiment pour des enfants avec le cerveau de nos dirigeants pas plus grand que la taillede petit pois. Bande de zzozos. ….

  4. Chers compatriotes. SVP, Qqn pourrait il m’eclairer sur Le fait que je ne comprends pas pourquoi, Le chef de la diplomatie en Gabonaise en France et, Le chef du gouvernement de la Republique Gabonaise font ils a cet evenement??.

  5. PIP dit :

    Parcek ce sont les ministres qui constituent le gros de la cientele en classe affaires aux frais des gabonais…

  6. Mr Ngoyo Moussavou, avec tous ces Gabonais qui Sont traite comme des etrangers a leur ambassade en france, vous etes incapable de regler quoique cet soit labas mais, venir au pays manger des petits pains et faire le larbin, la est votre passe temps favori!!!!. Quand a cet soit disant multi diplome de premier ministre de facade, avec toutes ces fetes et autres forums, quand allez Vous mettre votre savoir et experience au service des Gabonais????. Greves a repetitions, salaires impayes, etc… TU vas travailler quand ONDO??????

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